Лови момент: как сделать восстановление туристического рынка в 2017 году, и кто в лидерах
Опубликованно 25.12.2017 20:26
2017 был объявлен в Украине годом туризма. В этой связи модератор-Иван липтуга, директор Департамента туризма и курортов Министерства экономического развития Украины, даже процитировал на Facebook латинского "Лови момент" — "Лови день".
На долю туризма приходится 10% мирового ВВП, ВВП Украины составляет всего 2%
Потенциал для развития индустрии туризма в Украине огромны. По данным ООН, ежегодно в мире около 1 млрд выезжающих за рубеж (исключая внутреннего туризма). На долю туризма приходится 10% глобального ВВП и 6% общего мирового экспорта. В развитых странах этот показатель достигает 8%. Для сравнения, доля украинского ВВП от туризма составляет всего 2%. Кто в лидерах
По данным Госкомстата, в 2016 году на туристическом рынке Украины, там были 3506 юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, предоставляющих туристические услуги. В то же время, по данным официальной статистики, в структуре 80% являются турагентами (работает по договору комиссии, обычно до 10%).
По информации, предоставленной туроператорами в открытых источниках (на сайтах туроператоров и на сайте турпрофи. com.ua), в 2016 году количество туристов ведущей компанией, присоединяйтесь! увеличить свой прошлогодний результат вдвое, до 500 тысяч человек. На первую половину 2017 года компания уже отправила на отдых почти 350 тысяч туристов, сообщил руководитель отдела маркетинга, присоединяйтесь! Марианна Григораш. "Предполагалось ежегодное увеличение на 20% до 630 тыс. туристов, но, видя эту тенденцию, мы ожидаем, что рост будет не менее 40%", — прогнозирует по итогам этого года маркетологом.
В 2016 году туроператоры и турагенты реализовали 1,6 млн путевок на сумму 27,4 млрд грн, что на 36% больше, чем в 2015 году
Тройка лидеров (в конце 2016 года на сайте турпрофи. com.ua) и путешествовать Профессиональная Группа (ТПГ) — 300 тыс. туристов, что почти вдвое больше, чем в 2015 году.
В Корал Тревел 170 тыс. туристов (в 2015 году-106,8 тыс. человек). Туи Украина отправила на отдых 100 тысяч туристов (в 2015 году — 81,6 тыс. человек).
Тез тур в Украине, который занял шестое место в 2015 году (73,7 тыс. туристов, сообщает Министерство), за год данных 2016 не предусмотрено. Лидером 2015 года данные Анекс тур на 2016 год также не предусмотрено. Начал снизу
Туристический рынок начал восстанавливаться после резкого падения в 2014-2015 годах (в 2014 году он снизился на 40%, а в 2015 году еще на 20%, число туроператоров сократилось на 10%).
В 2016 году туроператоры и турагенты реализовали 1,6 млн путевок на общую сумму 27,4 млрд грн, что на 36% (на 10,1 млрд. грн.) больше, чем в предыдущем году. Однако, их доходы составили 11,5 млрд грн, что на 63% больше, чем в 2015 году (4,23 млрд). Таковы данные государственной статистики, полученных из 500 компаний (20% лицензированных туроператоров). Но операционные расходы также возросли на 55% и составил в 2015 году-9,14 млрд грн.
Росту рынка помогла Турции и Египта самых популярных направлений среди украинских туристов. В прошлом году эти страны боролись за выживание собственного туризма с более низкими ценами. И вы могли бы найти предложение турецкой пятизвездочной гостинице $25 в день на человека в реальной цене $40-50.
В 2017 году, это не. Ситуация изменилась. Российские туристы вернулись в Турцию, что немедленно сказалось на росте цен в отелях, и поэтому на экскурсии, которые предлагают операторы. Но гривна стабилизировалась, и это позволило улучшить потребительские настроения.
"Украинцы потихоньку отходит от давящего состояния, вызванного войной и кризисом. Ситуация постепенно stabiliziruemost, а туристический рынок реагирует на это, как живой элемент, говорит Аркадий Маслов, коммерческий директор компании TEZ Tour в Украине. Но в то время как туризм до сих пор не вернулась к докризисным показателям, таким как Аркадий Маслов. Хотя прогнозы на конец года, он настроен оптимистично: "в 2017 году мы прогнозируем рост туристического потока на 50% в связи с увеличением объемов по всем массовым направлениям". Безвиз, чтобы помочь
Одна из причин, по оптимистичному прогнозу участников рынка стал безвизовый режим с ЕС, начатые в июле 2017 года.
"Левый фактор психологического дискомфорта, что Европа-это сложная с документами", — сказал Нурхан Чалая, генеральный директор "TUI Украина". Кроме того, отмена виз принесла экономия для туриста. Виза на одного человека стоит около 40-60 евро, то есть, семья из трех человек только за визой пришлось потратить 120-180 евро.
В этом году туроператоры прогнозируют значительный рост продаж в Европе, рассчитывают лишь на 10-15%. Но я понимаю, что последствия воздействия побитового в будущем. И это заставляет их действовать сейчас. Так что, присоединяйтесь! открыл новое направление в Португалии. Добавил в свой портфель туры в Польшу, Словакию и Словению.
Опасения, что значительно bizviz увеличение числа самостоятельно путешествующих туристов от туроператоров есть. Пляжные направления — Египет, Турция, и средиземноморские курорты предназначен в первую очередь для туристов. Чтобы получить хорошие цены, операторы покупают там огромное количество номеров в отелях, и борется с носителями для снижения стоимости перелета. По этому же принципу организована и супер-дешевые туры в ОАЭ и других азиатских стран. Лягушки-путешественники
По данным государственной статистики, в 2016, услугами туроператоров и турагентств воспользовались 2,55 млн. туристов (из них 2,514 млн граждан Украины и 35,071 тыс. иностранных туристов), что на 21% выше, чем в 2015 году.
А туроператоры до 1,77 млн человек по сравнению с 1,15 млн. в 2015 году, среди них иностранцы — 23 тыс., что почти на 54% больше, чем в 2015 году (10,6 тыс.).
В 2016 году уехал за границу 2,23 млн. туристов, из которых СНГ — 28, 2 тыс. проехал 488 тысяч. Все чаще посещают нас
Украине становится все более популярным за рубежом. В 2016 году, страну посетили 13,6 млн иностранцев, что на 5,6% больше, чем в 2015 году положительная динамика наблюдалась и в первом полугодии 2017 года, по данным государственной пограничной службы, у нас было 6,3 миллиона туристов, что на 8,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Большинство туристов из Молдовы, Беларуси, России, Венгрии, Польши, Румынии, Словакии, Турции, Израиле и Германии. Однако, как отметили в Министерстве экономического развития, главная мотивация частные поездки: 94,1% всех поездок, что на 6,8% больше, чем за аналогичный период 2016 года. Туризм в Украине привела 19,2 тыс. человек. Однако эта цифра не отражает реальной ситуации, так как он базируется на данных, предоставленных туристов на пограничных пунктах. Страны, которые мы выбираем
Украинцы предпочитают оставаться вне дома. Более 70% туристов, которые купили туры в 2016, забронированных поездок за рубеж. Таких, по данным государственной службы статистики, насчитывалось 2 млн. человек (по сравнению с 1,6 млн в 2015 году) туры в Украине Купить только 453,6 тыс. украинцев. Хотя следует отметить, что внутреннее "putevodny" туризм вырос (в 2015 году было всего 357 тысяч).
Увеличилась и продолжительность пребывания: в соответствии с Тез тур, в этом году часто покупают путевки на 8-10 ночей, прежде чем спрос на недельные туры.
Также из-за улучшения инфраструктуры, увеличился и средний чек на человека составляет около $900. "По этому показателю мы вернулись в 2012 году", — говорит Аркадий Маслов.
Приоритетные направления — Турция, Египет, Болгария, Черногория, Греция, Грузия. "В то время как услуги турагентств, выезжающих в Турцию, 90% туристов в Египте — 95%, в Болгарии 80% до 85%, в Черногории — 70%", — сказал директор Центра развития туризма Украины Владимир Царук. Берег турецкий или Египетский?
Абсолютным лидером туристических предпочтений украинцев по-прежнему является Турция. В 2016 году она призвала к 1.25 миллионов соотечественников. Как отметил Аркадий Маслов, в январе-мае 2017 года турецкие курорты посетили около 316 тысяч украинцев, и эта цифра на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Абсолютным лидером туристических предпочтений украинцев остается Турция
"Это только показывает, что туристический поток только начал восстанавливаться после обвала 2013-2014. Потом на рынке выездного туризма развалилась во всех направлениях в четыре раза", - говорит он.
На втором месте для туристического потока в Египет. В прошлом году там отдохнуло 425 тысяч украинцев (по данным статистики из египетских аэропортах). В 2016 году, первые традиционно Анекс Тур (183 197 человек). На втором месте оказался присоединяйтесь! (144 949 человек). А третий сбежал ТПГ (35 577 человек), немного впереди Тез Тур.
За первые восемь месяцев этого года в Египте отдохнуло около 430 тысяч украинцев (по данным Национальной туристической организации Египта).
Это позволило Украине занять третье место в туристическом потоке в Египет, уступая только Германии и Саудовской Аравии.
Ожидается, что к концу года украинский туристический поток в Египет увеличится до 600 тысяч человек
Директор Центра развития туризма Украины Владимир Царук, прогнозируя высокие темпы роста в Египте в 2017 году, отмечает, что уже в августе, хотя это низкий сезон для Египта, туроператоры увеличили количество чартеров. Корал Тревел увеличила количество рейсов из Киева пять Шарме и два в Хургаде. "TUI Украина" начал прямые рейсы из июля, хотя это и приостановило действие программы.
В Украине есть такой дисбаланс — летом, 70% туристов едут в Турцию, а зимой 70-80% в Египте. В других странах этого нет — 70% потенциальных туристов, выбравших одно направление. Эта ситуация является показателем низкой платежеспособности населения.
Марианна Григораш, руководитель отдела маркетинга JoinUP!, оценки, как рост продаж на популярные направления с начала летнего сезона 2017: Турция — 60%, Болгарии-25%, в Черногории на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Нурхан Чала также отмечает увеличение спроса на европейские направления, такие как Испания и Греция в 3-4 раза. Для украинцев эти страны — Европы. И самый популярный в Болгарии и Черногории к Европейскому Союзу, но отношение к ним как "моя бывшая", — говорит эксперт.
В 2016 году в Болгарии отдыхали 49,2 тыс. туристов, Черногория составляет 34,9 тыс., в Испании — 89,6 тыс., а в Греции — на 96.4 тыс.
Привлекают наших сограждан и экзотические направления — ОАЭ (150,7 млн.) и Шри-Ланка (25,9 тыс.). Спрос также есть на Кипре, где в 2016 году побывал в 80.02 тысяч.
Одной из самых популярных стран среди украинских туристов в Грузии. По данным Центра развития туризма, в 2016 году там отдохнуло около 150 тысяч человек. Тем не менее, 135 тыс. путешествовал один. До введения bezveza с ЕС является решающим фактором в выборе грузинском направлении было отсутствие виз и приемлемые цены. Что там с ценами?
Серьезно только в этом году цены на отдых в Турции.
"По сравнению с 2016 года, мы можем говорить о повышении цен даже не на 15-30%, но на 40%, — сказал Нурхан Чала. Это связано с тем, что в прошлом году российский рынок не был в Турции". Потому что туроператоры могут поставить отелю перед фактом поставив ценам, которые диктует клиент. "Мы удовлетворены, что цена, пожалуйста, подтвердите его, и отельеры, понимая ситуацию, идет на уступки", — говорит эксперт в прошлом году. Но мы должны помнить, что 2016-й был дешевле 2015 году на 35-40%. Получается, что сейчас цены вернулись к 2015 году. И цена перелета осталась прежней — около $200.
Рост цен не повлиял на любовь украинских туристов в Турцию, и это говорит о том, что девальвационный шок прошел, а кошелек стал немного толще.
Однако, низкая цена является привлекательной для украинцев, и его увеличения заставляют искать альтернативу. Здесь туроператоры единодушны в оценке — главная альтернатива Турции остается Египет — Шарм-Эль-Шейх, Хургада. Летние каникулы дешевле. Египет не повышать цены, так как есть проблемы с наполнением отели из-за отсутствия российских и европейских туристов.
Чтобы сэкономить деньги, многие украинцы стараются покупать горящие туры.
Соотношение фанатов горящих путевок для клиентов, которые заранее планируют свой отдых , специалисты подсчитали, сколько 35% до 65%.
Не дешевле, в ближайшем будущем любимый украинцы в Черногории, сказал Нурхан Чала. Объясняет, что, несмотря на то, что есть много вариантов эконом-класса: 2-3-звездочные отели, и санатории, и квартиры, спрос остается высоким из-за того, что туда едут отдыхать европейцы. Падение цен может произойти только из-за конкуренции на рынке, но пока это не предвидится.
Новые маршруты
Борясь за клиента, игроки рынка постоянно открывают новые маршруты
Например, компания JoinUP! с августа уже начали туры в Тайланд, в партнерстве с турецкими авиалиниями из Украины через Стамбул в Пхукет. Организована исключительно для чартерных Украины в Римини (Италия). Добавлено круглогодичный чартер в Барселону, и предлагает совместить экскурсионную программу с пляжным отдыхом на побережьях Коста Брава и Коста Дорада, и зимой с лыжного отдыха в Андорре.
В JoinUP! сказали, что 2017 подписал долгосрочное соглашение с "Эр Франс": "теперь у нас есть гарантированные жесткие блоки в Париж из Киева. Чартерная программа стартует в сентябре на год — два рейса в неделю, затем четыре раза в неделю".
Туи Украина активно осваивает новое для себя направление — Тунис. В зимнее время, компания планирует сосредоточиться на дальнемагистральные направления: Таиланд и Дубай.
Источник: ТОП-100. 500 крупнейших промышленных и сервисных компаний Украины, 2017 Внутренний турист — это "дикий" турист
Эксперты прогнозируют, что к концу 2017 года, внутренний туристический поток возрастет на 10-15% по сравнению с 2016 году бум внутреннего туризма среди украинцев начались два года назад. Если в 2014 году (в первое лето после оккупации Крыма и начала ато) украинцев боялись идти на юг, отели и курорты Одесской, Николаевской и Херсонской областях в этом году не добрал туристов, то в следующем сезоне ситуация изменилась: количество туристов увеличилось на 20-25%.
Хотя большинство туроператоров эти номера не имеют особого значения. Ведь "дикари" у нас почти 90%. Максимум, что взять на туристические агентства, туры, - говорит Владимир Царук.
В 2016 году, с 2,55 млн. украинцев, обратившихся в турфирмы или турагентства, отечественных туристов были только 453 561.
В 2016 году отток туристов. "Потому что стало понятно, что инфраструктура не готова, уровень сервиса низкий. Эта тенденция продолжилась и в 2017 году, отчасти из-за холодной погоды в июне, — говорит Владимир Царук. — Потому что, если море холодное и другие достопримечательности есть, отдыхающий может в любое время собраться и уехать. Более того, большинство — не пакетов". Однако, с установлением хорошей погоды ситуация выровнялась: продается хороший пансионаты и отели, несмотря на то, что цены выросли на 15% или даже 25% по отношению к 2016. Но все равно мало остаться "премиум".
"Удобства" на-сайте
Согласно исследованию, проведенному компанией туристический оператор Краина ЮА, основными проблемами едут в Украину респондентов указали на плохое состояние дорог (87%), разрушение памятников культуры и архитектуры (66%), неразвитая инфраструктура (59%) и низкий уровень сервиса (55%).
Это характерно для украинских морских курортов. Тем не менее, украинцы едут в отпуск "на юг" в надежде найти супер-эконом-цены, забывая о комфорте.
В реальности, супер-эконом-класса — это будет 3-4 местный фанерный домик "удобства" (в Коблево, это 100-160 грн с человека в сутки, в рыбаковке — 155 грн.). Хостел в Одесса — от 180 грн с человека в сутки. В Затоке — 300-500 грн в сутки стоит номер в старых базах отдыха, как правило, без кондиционера и телевизором, а также ванной комнатой в коридоре или на улице. На новых базах отдыха и пансионатах в стоимость номера уже 700-1200 грн. В Одессе, этот отель является стандартной 3-4 звезды (которого отельеры присвоить себе) будет стоить от 600 до 2800 грн в день.
Если взять средний плюс, не говоря уже о роскоши, на Украине цены такие же как в Турции и даже дороже, но качество обслуживания и инфраструктура хуже, - говорит Нурхан Чала.
"Похоже, в Скадовск, Геническ, Железный порт, лазурное — высокие цены. И дорого, потому что люди приходят только в высокий сезон. Если в низкий сезон был полный, никто не будет поднимать цены, - объясняет логику ценообразования местных отельеров и рестораторов, первый заместитель главы района Садовской администрации Сергей Павленко. По его словам, задача местной администрации, чтобы продлить сезон до шести месяцев, чтобы привезти сюда бизнес. "Тогда будет скидка. И это обходится в 500 гривен, будет стоить $ 200", - говорит чиновник.
Перспективный Закарпатье
Помимо морских курортов, большим спросом среди украинцев пользуется отдых в Карпатах. Наиболее развитых областей — Львов, Буковель, Славское, Драгобрат, Трускавец, ул. Привлекает туристов, прежде всего, разнообразием: природа, горнолыжные трассы туризм, отдых, минеральные ресурсы — климатотерапия, термальные источники. Много исторических памятников, развитие событийного туризма — множество фестивалей. И каждый год все вместе, это дает все больший эффект.
Наибольший приток туристов, сопоставимый с уровнем Львов, Карпаты.
Общая картина для всего региона сложно проследить, ведь в области есть масса мини-гостиниц и пансионатов, которые не предоставляют каких-либо заявлений. Но даже усеченная информация, которая поступает, можно попробовать сложить картину: регион посещают около 1,8 миллиона человек, но это видимая часть. Но реальное количество туристов значительно превышает два миллиона.
В 2017 году в Закарпатской области ожидается более 2,5 миллионов туристов во Львове — 3-3,5 млн.
Львы в этом году показывает очень сильный рост, в основном за счет иностранцев, - говорит Владимир Царук.
Необходимым условием для развития туризма, он видит открытие большого аэропорта. "Там будет много рейсов из Европы в первую очередь. Во-вторых, там надо просто сделать нормальную дорогу", они схватят его.
Есть отличный потенциал от Мукачево, сказал он. Это город, в районе Берегово с хорошей транспортной логистикой. В районе есть большое количество интересных туристических объектов: узкоколейная железная дорога "Боржава" в селе, виноградники, термальные источники, которые уже активно разрабатываются. Возле Ужгорода есть много комплексов европейского уровня. И сам город очень интересный в плане экскурсий, гастрономические и курорты с климатическим лечением. В последние годы активно развивать деловой туризм.
Из центральных регионов потенциально интересны, но это подарок, регион, Волынская область. "В дополнение к Шацкие озера, там ничего не развивается. Но удача-это интересный город, и его можно комбинировать три или четыре ежедневных маршрутов с отдыхом на озерах", — говорит Царук. Но опять же, есть проблема дорог и хороших отелей. Это не быстро исправить, это в ближайшие 3-5 лет. Поэтому нам приезжали иностранные туристы, требует создания цепи отелей узнаваемых сетей с мировыми стандартами. Помимо столицы они сейчас в Украине. Потенциальная энергия
По данным статистики, 77% украинцев никогда не были в стране, поэтому туристический потенциал Украины огромен.
Марианна Григораш отмечает восстановления из-за падения спроса по всем европейским направлениям в частях туры. Зима будет востребован Египет, как самые массовые направления и экзотические страны — ОАЭ, Шри-Ланка, Таиланд, Мальдивы, Карибский бассейн.
По данным статистики, 77% украинцев никогда не были в стране
Ожидается, что в Украине развитие медицинского туризма, который хорош, потому что межсезонье. Есть много, чтобы развивать внутренний туризм, который в структуре доходов от туризма в развитых странах составляет 80-90%, в среднем в мире, более чем 72%, а в Украине — около 64%.
Но для прорыва на рынке внутреннего туризма нужна специальная политика. В этом году Стратегия развития туризма и курортов в Украине на период до 2026 операторы скептически.
"Инвестор не придет сюда, пока мы не сделаем привлекательной территории. Как это было сделано в Грузии: земельный участок свободен для долгосрочной аренды, если вы инвестируете деньги в строительство большого отеля, и во время строительства Вы не платите налог на землю", — говорит Владимир Царук.
Нурхан Чала предлагает посмотреть на опыт Турции, 35-40 лет назад, анталийском побережье было пустынно. Государства обратился к богатым людям: вот вам земли на 40-50 лет, строить, нанимать, развивать бизнес, и мы снижать налоги и бороться с инфраструктурой.
Авторы: Владимир Гладских, Лена Гек
Категория: Мода
